Donnerstag, 24. Februar 2011

IPad 2 kommt

Am 2. März wird Apple in San Francisco sein iPad der zweiten Generation vorstellen. Das Nachfolgemodell ist noch dünner als das erste iPad. Es wird erwartet, dass das iPad 2 zudem eine Videokamera integriert hat, die man für Videokonferenzen nutzen kann. Das iPad verkaufte sich im Jahr 2010 bereits 15 Millionen Mal. Laut verschiedener Marktforschungsinstitute hat das iPad im Tablet-Segment einen Marktanteil von ca. 85 Prozent.

Mittwoch, 23. Februar 2011

SAS Social Media Analytics

Immer mehr Einzelpersonen als auch Firmen entdecken das Social Media für sich. Für Firmen ist es von hoher Bedeutung, sämtliche Social-Media-Aktivitäten mit ihrer CRM-Strategie zu verzahnen. Mit dem SAS Social Media Analytics können Firmen ihre Web 2.0Inhalte analysieren und ihre Ergebnisse in ihre Kommunikation einfließen lassen.

Gerade für Firmen ist es wichtig zu erfahren, wie ihre Produkte und Dienstleistungen bei ihrer Zielgruppe ankommen. Nur dann besteht die Möglichkeit, Probleme aufzudecken und Verbesserungen anzustreben und mit Trends zu gehen. Social-Media-Analytics sammeln und archivieren die Daten, die relevant für Unternehmen sind. Textanalyseverfahren für Textinterpretationen machen es möglich, natürlich sprachige Webinhalte aus Netzwerken wie Facebook, Twitter oder anderen Informationsportalen automatisch zu strukturieren und für das CRM zu nutzen. Durch eine sog. Konzeptextraktion lässt sich erkennen, von wem oder was im Textabschnitt die Rede ist. Weiter können Unternehmen mit dem Social Media Analytics Fürsprecher und auch Widersacher im Web identifizieren.